CONDIZIONI GENERALI

Accesso ai servizi
L’accesso ai servizi di BODHI Reformer Pilates è consentito esclusivamente agli utenti registrati che abbiano compiuto 18 anni. I minori possono partecipare alle lezioni solo previa autorizzazione scritta di un genitore o tutore.
Il cliente garantisce che i dati forniti in fase di registrazione e prenotazione siano veritieri, completi e aggiornati.
Ogni partecipante si impegna a rispettare le regole interne dello studio, che includono puntualità, igiene personale, corretto utilizzo delle attrezzature e comportamento rispettoso nei confronti dello staff e degli altri partecipanti.
BODHI Sagl si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni e le regole interne in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno validi dal momento della loro pubblicazione sul sito web.
Lo studio si riserva inoltre il diritto di escludere dai servizi, senza rimborso, chi non rispetti le presenti condizioni o le regole dello studio.

Utilizzo delle attrezzature
L’utilizzo delle attrezzature e la partecipazione alle lezioni avvengono sotto la piena responsabilità del cliente, che si impegna a seguire attentamente tutte le indicazioni fornite dagli insegnanti qualificati.

Pagamenti
Tutti i servizi acquistati presso BODHI Sagl (lezioni singole, pacchetti, abbonamenti o promozioni) devono essere pagati anticipatamente tramite il portale online o direttamente in studio tramite i metodi di pagamento disponibili.
In caso di pagamenti rateali (qualora previsti), il cliente autorizza l’addebito automatico sulla carta di credito alle date concordate.
Tutti i prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF) e includono l’IVA ove applicabile.
BODHI Sagl si riserva il diritto di modificare prezzi, condizioni e orari dei servizi in qualsiasi momento.

Prenotazioni e cancellazioni
Le prenotazioni delle lezioni avvengono tramite la piattaforma online o l’app ufficiale BODHI Reformer.
Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell’orario della lezione prenotata. In caso contrario, la lezione sarà considerata svolta e verrà scalata dal pacchetto o abbonamento.
Le lezioni perse per scelta o responsabilità del cliente non sono rimborsabili.

Validità degli abbonamenti
Ogni pacchetto o abbonamento ha una validità predefinita indicata al momento dell’acquisto.
Indicativamente:

• Carnet da 10 lezioni: validità 3–4 mesi dalla prima lezione

• Carnet da 20 lezioni: validità 8 mesi dalla prima lezione

• Carnet da 30/60 lezioni: validità 12 mesi dalla prima lezione

Le lezioni devono essere utilizzate entro il periodo di validità previsto.

Prolungamenti
Per ogni abbonamento o pacchetto è possibile richiedere un solo prolungamento fino a un massimo di 2 settimane.
La richiesta deve essere effettuata per iscritto prima della scadenza dell’abbonamento.
Ulteriori estensioni potranno essere concesse esclusivamente in presenza di documentazione medica valida.

Modifiche al programma
BODHI Sagl si riserva il diritto di modificare il programma delle lezioni, inclusi orari, insegnanti o tipologia dei corsi.
Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito o sulla piattaforma di prenotazione.
Tali modifiche non danno diritto a rimborsi.

Condizioni fisiche e responsabilità
Partecipando alle lezioni, il cliente dichiara di essere in condizioni fisiche idonee allo svolgimento di attività sportiva.
Il cliente accetta i rischi connessi alla pratica dell’attività fisica.
BODHI Sagl e i suoi collaboratori non sono responsabili per eventuali infortuni, lesioni o complicazioni fisiche derivanti dalla partecipazione alle attività.
Lo studio non è responsabile per perdita, furto o danneggiamento di oggetti personali.

Utilizzo di immagini
Durante le lezioni o gli eventi dello studio possono essere realizzate fotografie o riprese video a scopo promozionale. Eventuali utilizzi saranno comunicati preventivamente.

Diritto di ammissione
BODHI Sagl si riserva il diritto di limitare, sospendere o revocare l’accesso ai propri servizi, anche successivamente all’acquisto di pacchetti o abbonamenti, qualora si verifichino situazioni di conflitto di interessi, concorrenza diretta o indiretta o qualsiasi circostanza che possa arrecare danno commerciale, organizzativo o d’immagine allo studio.
In tali casi BODHI Sagl potrà interrompere il rapporto contrattuale con eventuale rimborso delle lezioni non ancora usufruite, senza ulteriori pretese o indennizzi.

Privacy e protezione dei dati
BODHI Sagl tratta i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
I dati raccolti durante la registrazione o la prenotazione delle lezioni vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dei servizi offerti, per la comunicazione con i clienti e per finalità amministrative.
I dati non vengono ceduti a terzi salvo quando necessario per il funzionamento dei servizi (ad esempio piattaforme di prenotazione o pagamento) o quando richiesto dalla legge.
Il cliente può in qualsiasi momento richiedere informazioni, modifiche o cancellazione dei propri dati personali scrivendo a:
info@bodhireformer.ch

Cookie
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Utilizzando il sito, l’utente accetta l’utilizzo di tali strumenti nel rispetto della normativa vigente.

Contatti
BODHI Reformer Pilates
Corso Bello 2
6850 Mendrisio (TI) – Svizzera
Telefono: +41 76 814 66 09
Email: info@bodhireformer.ch
Per consultare gli orari aggiornati, verificare la disponibilità delle lezioni e prenotare, accedi alla nostra piattaforma online o all’app ufficiale BODHI Reformer.